Memur maaşlarına ilişkin toplu sözleşme görüşmelerinde anlaşma sağlanamayınca devreye giren hakem heyeti, nihai kararını açıkladı. Ancak, kararın bazı kesimleri memnun etti, bazılarını ise hayal kırıklığına uğrattı.
Hakem heyeti, veteriner hekimler, teknisyenler ve teknikerlerin özel hizmet tazminatı oranlarında değişiklik yapma kararı aldı. Ancak bu değişiklikler, Memur Sen'in taleplerini tam olarak karşılamadı. Memur Sen, veteriner hekimler, teknisyenler ve teknikerler için özel hizmet tazminatında 100 puanlık bir artış talep etmişti, ancak hakem heyeti yalnızca 10 puanlık bir artışa onay verdi.
Ayrıca yemek yardımına ilişkin iki madde için de "çalışma yapılacak" denildiği bildirildi. Kira yardımı, doğum yardımı, evlenme yardımı ve ölüm yardımı gibi diğer maddeler ise reddedildi.
Hakem heyeti kararı, memur sendikaları ve kamu çalışanları arasında farklı tepkilere neden oldu. Bazı kesimler artan tazminatları olumlu bir adım olarak görürken, diğer yardımların reddedilmesi memnuniyetsizliğe yol açtı.